新年の新幹線遅延事故について

お正月を大阪の実家で過ごすために
またラヴィを連れて新幹線に乗りました
はじめて新幹線に乗ったのは
ラヴィが8か月の時
鳴くこともなく、ドアTOドアで5時間
ずっとお利口にできました

で、今回も行きは
富士山も見え
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帰りもなにも心配してなかったのに
今回はまさかの、有楽町駅周辺火災のため新幹線ほぼ全線ストップ
新大阪に着いてみたら、人。人。人。。。
動いてないことをやっと知った私たち
「なに?何があったの?帰れるの?いつ動くの?」
12時20分で指定をとっていたので、あと40分ほど
早朝6時台から止まっているらしい・・・
すでに6時間。
待合室なんてすでにいっぱい
周辺の飲食店もいっぱい
私たちはラヴィを連れているからお店には入れないけど

新幹線のこんな大幅な遅延事故に遭遇したのは初めてで
新大阪駅周辺は人であふれかえっていました
でも所々、なにかの行列ができているんです
聞いてみると、払い戻しの証明をうけるための行列でした
見たところ、先頭がどうなっているのか、さっぱり見えないし
駅員さんもほとんどいないので、わけがわかりません

駅員さんが一瞬でも姿を見せると、たちまち情報を求める人だかりができて
怒鳴ったりされる声も聞こえてきます
混雑をさけて、少し離れたところで待機してました
12時前、運転再開のアナウンス!!!
運休になった列車のアナウンス…
運よく私たちが乗る予定の列車は運休になってなかった
発車の列車がアナウンスされ、「〇時〇分発のぞみ○○○号のお客様は〇番ホームにお越しください」
このようなアナウンスでした
12時40分とか、11時台の列車がアナウンスされ順番もバラバラ
次くらいに呼ばれるのかと思っていましたが
1時間に3本くらいしか案内がないうえ
列車の時間も13時台のものになり
なんとなく不安に…
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夫がスマートフォンで運休になった列車の情報を集めています
当初は運休じゃなかったのに、私たちが乗る列車は、運休になってました

①運休になってしまったら、指定席はなく自由席になるので並ぶ
②もしくは今日は諦めて明日以降に変更するか(指定は満席)
③もしくは飛行機や夜行バスなどに変更する

私たちは①自由席に並ぶことにしました

自由席のホームも人でいっぱい
並べそうなとこに並んで…
1台が発車
つぎに、こだまが到着。
意外と乗り込む人が少ない。娘の一声「座れるかも?乗る?乗っちゃえ~~」
新大阪発だったので三人席で座れました。
一安心したのもつかの間
京都駅で通路まで人が入ってきて、もう身動きが出来ない様子
トイレにも行けない状態
新横浜まで24分遅れで4時間かかりました

結果…
次の列車がいつ発車するかわからないし、何台かは見送らないと乗れない状態
どのホームから発車するかもわからない
現に、となりのホームには列車は入ってきてませんでした
それも座れるかどうかは不明
ホームでの待ち時間も考えて
敬遠しがちなこだまに飛び乗ったのは正解だったように思います

で、ラヴィなんですが…
新横浜に着く20分くらい前、おしっこがしたいのと、クレートから出たいのとで
少々鳴いてしまいました。ストレスも大きかったと思いますが
同じ列車の方にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした
この時点でクレートに入ってかれこれ7時間。

新横浜で外に出て、散歩させて、そこからまた電車→タクシーと乗り継いで
家に到着したのは7時前でした

ホントに疲れました

翌日の朝のニュースを見て
のぞみも時間の経過と共に先行列車の遅れが重なって1時間から1時間50分程度遅れたみたいで
運休にならなかった列車も、時間がかかり、座れている人はいいけれど
自由席なんてもっとぎゅうぎゅう詰めだったことでしょう
帰れない人も続出で、新幹線で一夜を明かした人もあちこちの駅であったようで…
運転再開してから2時間くらいで新幹線に乗れた私たち家族は、前が詰まってないために
遅延が少なくて運が良かったのかもしれません…
反省点として、どうせ乗るつもりなら離れたとこで待機せずに
改札口のとこに並んで、スマホで情報をとりながら
運転再開されたら、早い段階でホームに上がるのがベストだったのかもしれません
これはあくまでも私たち家族の場合です
災害時、いかに正しい情報が必要か。
また情報をとる手段を身に着けているか(スマホなど)
欲しい情報は人によって違うから
自分で情報を取得して、行動する
少し怒鳴り声も聞こえたけど、ほとんどの人が静かに対応されていました
災難だったけど、いろいろ勉強になりました

私も5日から風邪でダウンしてしまいましたが
なんとか回復しました
ご心配おかけしました
改めて、今年もよろしくお願いします
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by luvylove | 2014-01-12 23:14
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